- Devolução avaria ou arrependimento devem ser realizadas em até 7 dias uteis decorridos do recebimento do produto, conforme preveem o decreto federal nº 7.962/2013 e artigos 18 e 26 do código de defesa do consumidor. Para ambos os casos, entrar em contato em nossos canais de atendimento e solicitar a etiqueta de devolução.
- Trocas por tamanho, cor ou modelo podem ser solicitadas também em nossos canais de atendimento, sem prazo determindado desde que: o produto não tenha sido utilizado e esteja com a embalagem conservada. Pode ser solicitada a troca em qualquer modelo disponivel em nosso site/loja e caso tenha diferença de valor deverá ser pago/estornado antes do reenvio. Nesse caso nós arcamos com 50% do frete sendo o retorno fica por conta do cliente e o de reenvio por nossa conta!
